Berzakat kini semakin mudah dilakukan di Dompet Dhuafa. Tak perlu lagi berjalan menuju masjid atau kantor-kantor lembaga zakat, kini Dompet Dhuafa semakin memudahkan pelayanan kepada masyarakat yang ingin menyalurkan zakat, infak, dan sedekah.
Kemudahan layanan yang diberikan Dompet Dhuafa yaitu melalui banking channel. Dengan adanya pelayanan melalui bank, transaksi zakat dapat dilakukan secara aman, nyaman, praktis, dan mudah. “Kita (Dompet Dhuafa) ingin menutup alasan masyarakat yang malas berzakat karena alasan jauh. Jadi, nggak ada lagi alasan orang menunda-nunda berdonasi,” jelas Ahmad Faqih Syarafaddin, Banking Channel Fundraising.
Ia menjelaskan, sejauh pemanfaatan banking channel ini berjalan, hasil dari pelayanan ini sangat memuaskan. Hal tersebut terbukti dari penghimpunan dana zakat, infak, dan sedekah (ziswaf) yang lebih besar dibandingkan pengumpulan dana ziswaf lainnya. “Untuk saat ini, banking channel yang paling efektif,” papar pria yang disapa Faqih ini.
Menurut Faqih, banking channel mampu memghimpun dana ziswaf hingga 60 persen sampai 70 persen per tahun. “Sisanya itu dikumpulkan dari gerai, counter, dan layanan jemput zakat,” jelas Faqih, Kamis (11/6).
Faqih memaparkan, layanan kemudahan melalui banking channel terdiri dari setor tunai, atm, internet banking, sms banking, dan lainnya. “Sekarang tinggal buka smartphone, masyarakat dapat langsung berdonasi ke Dompet Dhuafa,” imbuhnya.
Namun, layanan berzakat melalui banking channel pun memiliki kelemahannya tersendiri. Dalam penyaluran zakat melalui banking channel tidak ada tatap muka antara muzaki dan amil. Namun, untuk menangani kelemahan tersebut, Dompet Dhuafa memiliki hotmail yang dapat menerima telefon langsung dari para muzaki. “Muzaki bisa memberikan identitas dirinya kepada amil melalui hotmail itu,”pungkasnya. (Gita)
Editor: Uyang