Dompet Dhuafa
Login Donatur Donasi

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan pada kami.

  • Apakah perlu melakukan konfirmasi setelah berdonasi? seberapa penting?

    Jawab:

    Dianjurkan untuk setiap donatur yang berdonasi melakukan konfirmasi donasi, agar data konfirmasi donasi bisa dilakukan pencocokan dengan data mutasi bank, karena setiap hari banyak data transaksi bank yang nominalnya sama.

    Maka dari itu Donatur perlu melakukan konfirmasi donasi setelah transfer, agar tidak terjadi kesalahan mengenai laporan donasi yang tidak tercatat.

  • Bagaimana cara saya melakukan konfirmasi donasi?

    Jawab:

    Jika Bapak/Ibu berdonasi melalui donasi.dompetdhuafa.org, Bapak/Ibu nanti akan langsung mendapatkan link konfirmasi donasi.

    Jika Bapak/Ibu melakukan donasi dengan cara transfer bank (melalui ATM, teller, mobile banking dst), silahkan Bapak/Ibu dapat melakukan konfirmasi donasi dengan cara mengirimkan bukti donasi tersebut melalui WA/email sebagai berikut :

    WA : +62 811-1544-488

    Email : [email protected]

  • Apakah saya dapat melihat riwayat donasi dan mendapatkan laporan konsolidasi saya secara mandiri ?

    Jawab:

    Bisa. Bapak/Ibu dapat melakukan pengecekan donasi melalui halaman Portal Layanan Mandiri Donatur Dompet Dhuafa di https://donatur.dompetdhuafa.org/.

    Ikuti langkah-langkahnya sebagai berikut :

    Cara Login menu https://donatur.dompetdhuafa.org

    1. Masukkan email/No. HP yang terdaftar
    2. Klik aktivasi akun
    3. OTP akan dikirimkan melalui email, jika Bapak/Ibu mengisi email
    4. OTP akan dikirimkan melalui SMS, jika Bapak/Ibu mengisi No. Hp

    Apabila menemui kendala, silahkan Bapak/Ibu meminta bantuan melalui WA layanan Dompet Dhuafa di nomor : +62 811-1544-488

  • Bagaimana cara menggunakan layanan penjemputan ZISWAF?

    Jawab:

    Untuk permintaan layanan Penjemputan ZISWAF, Bapak/Ibu bisa menghubungi No Layanan WA Pusat di +62 811-1544-488.

    Layanan Penjemputan ZISWAF mencakup wilayah Jabodetabek dan dengan minimal donasi Rp 1.000.000,-

  • Bagaimana cara berkonsultasi mengenai fikih ZISWAF atau topik keislaman lainnya ?

    Jawab:

    Untuk permintaan layanan konsultasi ZISWAF & Keislaman, Bapak/Ibu bisa menghubungi No Layanan WA Pusat di +62 811-1544-488.

  • Bagaimana cara mengajukan penelitian di Dompet Dhuafa?

    Jawab:

    Untuk pengajuan permohonan penelitian silakan melampirkan berkas:

    • Surat Pengantar dari Kampus
    • Proposal Penelitian
    • Surat pernyataan menyerahkan hasil penelitian jika permohonan penelitian diterima

    Semua berkas dikirimakn dalam format PDF ke [email protected]

  • Bagaimana cara saya mengundang Dompet Dhuafa sebagai pembicara ?

    Jawab:

    Terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada Dompet Dhuafa. Selanjutnya Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengirimkan surat resmi ke email [email protected]

  • Bagaimana cara mengajukan studi banding ke Dompet Dhuafa ?

    Jawab:

    Suatu kebanggaan bagi kami bisa menerima kunjungan dari teman-teman (Lembaga, perusahaan, sekolah dan universitas).Untuk Selanjutnya Mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengirimkan surat resmi ke email [email protected]

  • Bagaimana cara magang di Dompet Dhuafa ?

    Jawab:

    Untuk Magang di Dompet Dhuafa, silakan mengirimkan surat pengantar resmi permohonan magang dari Lembaga/ instansi terkait ke email [email protected] . Terima kasih